배달초보가 자주 묻는 점들을 알아볼까요?
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초보자가 자주 묻는 질문을 모았어요.
문의 방법 궁금증
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어떤 상황일 때 어디로 문의해야 하는지 궁금해요.
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배차/배달 중인 경우 : 배민커넥트 앱 내 문의하기 기능
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급한 문제가 생긴 경우 : 지원센터 전화 ( 1600-0220)
1600-0220)
배달 관련 궁금증
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배달이 미숙해서 늦으면 어떡하죠?
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안전이 최우선! 최대한 안전하게 진행 부탁드립니다.
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혹여나 배달 지속이 어려울 경우에는 배차 취소 요청을 진행해 주세요.
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다른 주소에 잘못 배달하면 어떡하죠?
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잘못된 주소로 배달하신 경우에는 우선 안전한 장소로 이동하신 후,
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배민커넥트 지원센터로 연락을 취해주세요! ( 1600-0220)
1600-0220)
기타 궁금증
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배달료 정산은 언제 되나요?
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수요일부터 다음 주 화요일까지의 배달료가 보통 금요일에 지급됩니다.
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정확한 정산을 위해 배달료 정산에는 3 영업일이 소요됩니다.
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약관에 따라 정산 일정이 공휴일에 포함되는 경우는 +1 영업일에 지급됩니다.
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바로배달약관(제8조 3항), 구간배달약관(제6조 5항)을 참고해 주세요.
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배달 진행 시 현금이 필요한가요?
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현재 현장 결제는 진행하고 있지 않기 때문에, 현금이 별도로 필요하지 않습니다.
